مایکروسافت یامر (Microsoft Yammer)؛ تعریف، کارکرد، مزایا و علت استفاده شرکت ها از آن

در ابتدا بگوییم که مایکروسافت یامر (Microsoft Yammer) یک سرویس شبکه اجتماعی منحصر به فرد است که با در نظر گرفتن ارتباطات سازمانی، طراحی شده است. پلت فرم یامر را می توان به عنوان فیس بوک دنیای شرکت ها در نظر گرفت؛ یک فیس‌بوک بسیار فراگیر که در آن همکارانتان، جایگزین دوستانتان می‌شوند؛ یادآوری‌های شرکتی جایگزین تبلیغات آن می‌شوند و به‌روزرسانی‌ها مربوط به رویدادها، سؤالات و مشکلاتی است که همکاران در تلاش برای حل آن هستند. یامر به همکاران اجازه می دهد با یکدیگر چت کنند؛ فایل ها را به اشتراک بگذارند؛ نظرسنجی ها را برگزار کنند و موارد دیگر از این قبیل.

مایکروسافت یامر (Microsoft Yammer) چیست؟

Yammer توسط شرکتی به نام جنی (Geni) در سال 2008، با هدف کمک به کارمندان برای برقراری ارتباطی بهتر در کل سازمان ایجاد شد. این برنامه، بسیار موفقیت آمیز بود و بعداً توسط مایکروسافت در سال 2012 خریداری شد و اکنون بخشی از مجموعه سازمانی “مایکروسافت 365” است.

Yammer یک پلت فرم بسته است؛ یعنی فقط کارمندانی که در یک شرکتی کار می کنند، امکان دسترسی به آن را دارند. مایکروسافت یامر منحصراً برای کاربران تجاری که محصول Microsoft 365 Enterprise را تهیه نموده اند، در دسترس است.

Microsoft Yammer چه کاری انجام می دهد؟

اغلب Yammer را به عنوان فیس بوک برای مشاغل توصیف می کنند. این برنامه از طریق مرورگر یا به عنوان یک اپلیکیشن در تلفن همراه، در دسترس است. مایکروسافت یامر دارای ویژگی های است که معمولاً در اکثر شبکه های اجتماعی وجود دارد.

مثلاً، یک فید خبری وجود دارد که آخرین پست‌های ارسال شده توسط همکاران و بخش‌های درون شرکت را نشان می‌دهد. گروه هایی وجود دارند که به کارمندان اجازه می دهند، موضوعات خاصی در شرکت را دنبال کنند و برای بازخورد سریع نظرات و سؤالات خود را ارسال کنند. همچنین یک ابزار پیام فوری، برای برقراری ارتباط مستقیم با همکاران وجود دارد.

مزایای مایکروسافت یامر

نصب و راه اندازی Microsoft Yammer بسیار آسان است و برای سازمان‌ها ارزش افزوده ایجاد می کند. در اینجا فقط چند مورد از مزایای استفاده از یامر آورده شده است.

• Yammer به کارمندان حتی زمانی که نمی‌دانند، کمک می‌کند از چه کسی سوال بپرسند و به سرعت پاسخ‌ خود را دریافت کنند.
• Yammer آموزش غیر رسمی کارکنان را امکان پذیر می کند.
• Yammer پلتفرمی را برای نمایش دستاوردهای داخلی ارائه می‌کند.
• مایکروسافت یامر کارکنان شرکت را متصل و سرگرم نگه می دارد.
• برنامه یامر شفافیت و صداقت را تقویت می کند.
• Microsoft Yammer برای ارتباطات در سطح سازمانی عالی است.
• یامر با سایر برنامه های آفیس 365 ادغام می شود و محل کار را اجتماعی تر می کند.

آیا به دنبال راهی برای بهبود بهره‌وری کاری و همکاری آسان در تیم‌هایتان هستید؟ خرید لایسنس آفیس 365، این امکان را فراهم می کند. جهت خرید و اطلاعات بیشتر، کلیک کنید.

در ادامه این موارد را توضیح خواهیم داد.

Yammer به کارمندان حتی زمانی که نمی‌دانند، کمک می‌کند از چه کسی سوال بپرسند و به سرعت پاسخ‌ خود را دریافت کنند.

مایکروسافت یامر به سازمان‌ها، به‌ویژه سازمان‌هایی که دارای دفاتر متعددی هستند این امکان را می‌دهد تا در مکان‌های مختلف نیز بتوانند با یکدیگر همکاری کنند. به جای ارسال ایمیلی که از چه کسی در مورد مبحث X سوال بپرسم، اکنون می توانید سؤال خود را در یک گروه Yammer ارسال کنید. رؤسای دپارتمان ها، گروه های Yammer خود را زیر نظر دارند و در آنجا به سؤالات پاسخ می دهند. کارکنان پاسخ های مورد نیاز خود را دریافت می کنند و کار سریعتر انجام می شود.

Yammer آموزش غیر رسمی کارکنان را امکان پذیر می کند.

آیا تا به حال نشنال جئوگرافیک (National Geographic) را تماشا کرده اید و 20 واقعیت در مورد مارمولک ها را یاد گرفته اید؟ شرط می بندم شما حتی متوجه نشدید که دارید یاد می گیرید! یامر تا حدودی شبیه به این برنامه است. شما به‌روزرسانی‌ها را می‌خوانید، به‌روزرسانی‌ها را پست می‌کنید و به مرور زمان دانش تخصصی در صنعت به دست می‌آورید که هرگز قصد نداشتید در مورد آن بدانید. این ویژگی به افراد این امکان را می دهد تا در هر زمانی موارد جدید را یاد بگیرند.

Yammer پلتفرمی را برای نمایش دستاوردهای داخلی ارائه می‌کند.

آیا شبکه اجتماعی وجود دارد که ابزار یا ویژگی ایجاد کرده باشد که بتواند به فروش یا پذیرش محصولات، سرعت ببخشد؟ این ویژگی متعلق به مایکروسافت یامر است. آیا کارکنان بخش فروش یکی از بزرگترین معاملات سال خود را بسته اند؟ این ویژگی ها همگی متعلق به یامر است.

یامر به تیم ها اجازه می دهد تا نوآوری ها و دستاوردهای بخش خود را به نمایش بگذارند. این به بخش‌ها کمک می‌کند تا به آخرین دستاوردهای دیگران واکنش نشان دهند و به کارمندان اجازه می‌دهد، به خاطر انجام کاری خوب به رسمیت شناخته شوند.

مایکروسافت یامر کارکنان شرکت را متصل و سرگرم نگه می دارد.

Microsoft Yammer به اندازه کافی می تواند کارمندان را با ارسال گیف، جوک و … سرگرم نگه دارد، اما تمامی این قابلیت ها، آنقدر رسمی است که برای محل کار، کاملاً مناسب است. این یک راه ارتباطی عالی برای هر شرکت در برقراری ارتباط داخلی است؛ در حالی که به دفاتر دیگر اجازه می دهد از طریق نظرات به آن بپیوندند و فرهنگ همکاران خود را احساس کنند. همچنین این برنامه می تواند به گونه ای تنظیم شود که به شما این امکان را بدهد تا با پیمانکاران، مشتریان و شرکت های زیرمجموعه خود، در امنیت کامل همکاری کنید.

برنامه یامر شفافیت و صداقت را تقویت می کند.

یکی از مزایای مورد علاقه من در استفاده از ابزارهای چت باز مانند Microsoft Teams و Yammer این است که هر دوی آن ها، روشی برای تقویت صداقت و شفافیت در یک سازمان دارند. با یامر، شرکت‌ها و رؤسای بخش‌ها می‌توانند پروتکل‌های ساده‌ای برای دستاوردها و به‌روزرسانی‌هایی ایجاد کنند که بخش‌هایشان بر آن نظارت دارند.

Microsoft Yammer برای ارتباطات در سطح سازمانی عالی است.

Yammer مکانی است که رهبر یک سازمان می تواند به روز رسانی ها، درخواست های بازخورد، اطلاعیه ها و موارد دیگر را به روشی باز و شفاف ارسال کند. این ویژگی ها، کار کارمندان را آسان‌تر می‌کند تا با استفاده از رابطی که پیش‌نمایش فایل‌هایی مانند عکس‌ها و اسناد را اولویت‌بندی می‌کند، پاسخ دهند، پیشنهادات ارائه دهند و سؤال بپرسند. همچنین این برنامه می تواند توسط رهبری برای برگزاری جلسات در سطح سازمان، استفاده شود.

یامر با سایر برنامه های آفیس 365 ادغام می شود و محل کار را اجتماعی تر می کند.

به عنوان بخشی از ابتکار مایکروسافت برای اجتماعی‌تر کردن آفیس 365، این شرکت شروع به ارائه برنامه‌ها و خدمات به صورت همزمان کرد. اکنون Yammer با Office 365 Groups یکپارچه می شود و با Outlook و انواع دیگر برنامه های Office 365 ادغام می شود. اگرچه این موضوع در مورد ابزاری که افراد باید استفاده کنند و چه زمانی مشکلاتی را ایجاد کرده است، مجموعه آفیس 365 را نیز به گونه‌ای گرد هم آورده است که از نادیده گرفتن یا از دست دادن به‌روزرسانی‌های مهم توسط کاربران، جلوگیری می‌کند.

مطالب مرتبط: اوت لوک چیست؟

Yammer Communities

امسال با ظهور  Yammer Communities، مکالمه پیرامون یامر افزایش یافت. Yammer راهی برای برقراری ارتباط با “حلقه بیرونی” سازمان و شرکت شما (یعنی همکارانی که معمولاً با آنها تعامل ندارید) بوده و همچنان ادامه دارد. اما قابلیت های آن اکنون گسترده تر از همیشه است. تنها چند مورد از مزایای به روز رسانی Yammer Communities عبارتند از:

• اکنون Native Mode، یامر را به عنوان بخشی از استراتژی کلی مدیریت Office 365 شما تبدیل می کند.
• اکنون می توانید یک بخش وب Yammer با ویژگی های کامل در شیرپوینت داشته باشید.
• می توانید از Yammer در مایکروسافت تیمز استفاده کنید.

مطالب مرتبط: مایکروسافت تیمز چیست؟

مطالب مرتبط: مایکروسافت شیرپوینت (Microsoft SharePoint)؛ تعریف، مزایا، کارایی و ویژگی های جدید و غیره

چگونه یامر را دریافت کنم؟

Yammer به عنوان بخشی از هر یک از برنامه‌های سازمانی Microsoft 365، در دسترس است.

Office 365 E1 با قیمت 8 دلار برای هر کاربر در ماه در دسترس است. بسته به ویژگی هایی که سازمان شما نیاز دارد، شما می توانید Office 365 E3 (20 دلار برای هر کاربر در ماه) یا Office 365 E5 (35 دلار برای هر کاربر در ماه) را انتخاب کنید. که تمامی این نسخه ها دارای برنامه Yammer هستند.

برای اطمینان از اورجینال بودن لایسنس و مناسب ترین قیمت ها، لایسنس آفیس 365 را از باما سافت خریداری نمایید.

ممنون که تا انتهای مقاله مایکروسافت یامر (Microsoft Yammer) همراه ما بودید. لطفاً سؤالات و نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها، باما در میان بگذارید.