علت خطای Windows Installer Coordinator هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی چیست؟ + راه حل آن

هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی تحت شبکه در Windows با مؤلفه Kaspersky Endpoint Agent روی سیستم عامل سرور، ممکن است خطای Windows Installer Coordinator ظاهر شود.

آنتی ویروس کسپرسکی راهی برای مقابله با تهدیدات امنیتی: با خرید آنتی ویروس کسپرسکی، از تهدیدات امنیتی آنلاین محافظت کنید و اطلاعات خود را محفوظ نگه دارید.

این مقاله مربوط به:

• Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (version 11.4.0.233)
• Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (version 11.3.0.773)
• Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (version 11.2.0.2254)

و مرتبط با محصولات امنیتی زیر می باشد:

• آنتی ویروس Kaspersky Endpoint Security for Business Select
• آنتی ویروس Kaspersky Endpoint Security for Business Advanced
• آنتی ویروس Kaspersky Small Office Security
• آنتی ویروس Kaspersky Total Security for Business

علت خطای Windows Installer Coordinator در کسپرسکی

این خطا ناشی از ناسازگاری Windows Installer Coordinator با فناوری Embedded MSI است.

نحوه رفع خطای Windows Installer Coordinator در کسپرسکی

در طی نصب ، Remote Desktop Session Host در Windows Installer را غیرفعال کنید. از یکی از گزینه های زیر استفاده کنید:

• برای استفاده از local group policy به ترتیب مراحل زیر را دنبال کنید:
  Local Computer Policy → Computer Configuration → Administrative Templates → Windows Components → Remote Desktop Services → Remote Desktop Session Host → Application Compatibility
  گزینه Turn off Windows Installer RDS Compatibility را فعال کنید.
• برای استفاده از registry به ترتیب مراحل زیر را دنبال کنید و پارامتر زیر را بر روی 0 تنظیم کنید:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\TSAppSrv\TSMSI\Enable

اگر مشکل همچنان ادامه داشت چه باید کرد؟

در صورت برطرف نشدن مشکل ، درخواست خود را از طریق Kaspersky CompanyAccount به پشتیبانی فنی کسپرسکی ارسال کنید. لطفاً شرح مفصلی از موضوع را وارد کنید. قبل از تماس با پشتیبانی ، راهنمای ایجاد درخواست در Knowledge base را ببینید.

برای اطمینان از اورجینال بودن لایسنس و مناسب ترین قیمت ها، آنتی ویروس تحت شبکه کسپرسکی را از باما سافت خریداری نمایید.

لطفاً سؤالات و نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها، باما در میان بگذارید.

منبع: Kaspersky