فناوری SSO (Single Sign-on) به شما این امکان را می دهد تا از اعتبارات یکسان برای دسترسی به هارد دیسک های رمزگذاری شده و ورود به سیستم عامل استفاده کنید. در صورت بروز هرگونه مشکل مرتبط با SSO،باید SSO traces را جمع آوری کرده و با پشتیبانی فنی کسپرسکی تماس بگیرید.

آنتی ویروس کسپرسکی راهی برای مقابله با تهدیدات امنیتی: با خرید آنتی ویروس کسپرسکی، از تهدیدات امنیتی آنلاین محافظت کنید و اطلاعات خود را محفوظ نگه دارید.

این مقاله مربوط به آنتی ویروس کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی 11 برای ویندوز می باشد.

این مقاله مربوط به:

  • Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (version 11.6.0.394)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (version 11.5.0.590)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (version 11.4.0.233)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (version 11.3.0.773)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (version 11.2.0.2254)
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows (version 11.1.1.126)

و مرتبط با محصولات امنیتی زیر می باشد:

نحوه جمع آوری SSO traces در کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی

برای جمع آوری SSO traces مراحل زیر را دنبال کنید:

1- مطمئن شوید حساب کاربری شما دارای حقوق administrator می باشد.

2- آرشیو KES11_sso_on_off.zip را دانلود کرده و فایل ها را از آن extract کنید.

3- SSO tracing را فعال کنید:

  • اگر از سیستم 32-bit استفاده می کنید، sso_ON_x32.reg را اجرا کنید.
  • اگر از سیستم 64-bit استفاده می کنید، sso_ON_x64.reg را اجرا کنید.

4- tracing را در آنتی ویروس کسپرسکی تحت شبکه در ویندوز فعال کنید. برای دستورالعمل های فعال کردن آن، مقاله نحوه جمع آوری trace file برای عیب یابی آنتی ویروس کسپرسکی تحت شبکه را مطالعه کنید. مقادیر پیض فرض را در لیست کشویی نگه دارید.

5- آنتی ویروس کسپرسکی تحت شبکه را ری استارت کرده و مشکل را مجدد بازسازی کنید.

6- SSO tracing را غیر فعال کنید:

  • اگر از سیستم 32-bit استفاده می کنید، sso_OFF_x32.reg را اجرا کنید.
  • اگر از سیستم 64-bit استفاده می کنید، sso_OFF_x64.reg را اجرا کنید.

SSO tracing در پوشه زیر ایجاد می شود:

ProgramData%\Kaspersky Lab\SSO%

درخواست خود را از طریق Kaspersky CompanyAccount به پشتیبانی فنی کسپرسکی ارسال کنید. لطفاً شرح مفصلی از موضوع را وارد کنید. فایل های SSO trace را نیز ضمیمه درخواست خود کنید.

برای اطمینان از اورجینال بودن لایسنس و مناسب ترین قیمت ها، آنتی ویروس تحت شبکه کسپرسکی را از باما سافت خریداری نمایید.

لطفاً سؤالات و نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها، باما در میان بگذارید.

منبع: Kaspersky

مطالب مرتبط
  1. نحوه دریافت گزارش نصب یا حذف کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی 11 در ویندوز
  2. سازگاری آنتی ویروس کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی در ویندوز با CryptoPro CSP
  3. آموزش رفع خطای 1714 هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی
  4. علت خطای Windows Installer Coordinator هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی چیست؟ + راه حل آن
  5. راهنمای حل مشکلات نصب و حذف آنتی ویروس کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی در ویندوز
  6. نحوه جمع آوری trace file برای عیب یابی کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی
  7. خطای “Fatal error during installation” هنگام نصب کسپرسکی اندپوینت سکیوریتی
  8. نحوه ایجاد trace files در آنتی ویروس کسپرسکی تحت شبکه
  9. نحوه رفع خطای 0x8000ffff هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی تحت شبکه
  10. تفاوت بین آنتی ویروس کسپرسکی سکیوریتی کلود و کسپرسکی توتال سکیوریتی چیست؟
  11. مراحل عیب یابی در آنتی ویروس کسپرسکی تحت شبکه
  12. چگونه دیتابیس آنتی ویروس را در کسپرسکی سکیوریتی کلود آپدیت کنیم؟
  13. پسورد منیجر در کسپرسکی سکیوریتی کلود؛ تعریف، نحوه نصب، راه اندازی، استفاده و غیر فعال کردن آن
  14. آموزش نصب آنتی ویروس کسپرسکی اینترنت سکیوریتی برای اندروید
  15. چگونه Kaspersky Safe Kids آنتی ویروس کسپرسکی سکیوریتی کلود را نصب کنیم؟
  16. نحوه باز کردن یک وب سایت مسدود شده در آنتی ویروس کسپرسکی
  17. نحوه نصب و فعال سازی آنتی ویروس کسپرسکی سکیوریتی کلود (Kaspersky Security Cloud)
  18. تعریف ویژگی ضد بدافزار در آنتی ویروس کسپرسکی اینترنت سکیوریتی
  19. آموزش فعال سازی آنتی ویروس کسپرسکی اینترنت سکیوریتی برای اندروید
  20. محدودیت های سازگاری برای لیست دستگاه های مورد اعتمادِ ویژگی Device Control در کسپرسکی تحت شبکه