آنتی ویروس کسپرسکی به شما اجازه اجرای برنامه را نمی دهد؟ چگونه برنامه ها را در کسپرسکی قرنطینه کنیم؟

هدف از خرید آنتی ویروس اورجینال محافظت از سیستم و اطلاع رسانی به کاربران در مورد تهدیدات است. اما اگر ابزار آنتی ویروس شما یک برنامه بی ضرر را به عنوان بدافزار علامت گذاری کند، یا در حین اسکن، به ظاهر بدون دلیل، زنگ هشدار را به صدا درآورد، چه کاری باید انجام دهید؟ چگونه برنامه ها را در کسپرسکی قرنطینه کنیم؟

آنتی ویروس کسپرسکی راهی برای مقابله با تهدیدات امنیتی: با خرید آنتی ویروس کسپرسکی، از تهدیدات امنیتی آنلاین محافظت کنید و اطلاعات خود را محفوظ نگه دارید.

همانطور که آزمایش‌های مستقل نشان می‌دهند، راه‌حل‌های ما به ندرت مشکل ایجاد می‌کنند، اما گاهی اوقات احتیاط لازم است. اگر این اتفاق برای شما افتاد، محافظت آنتی ویروس را غیرفعال نکنید، این کار فقط رایانه شما را در معرض خطر قرار می دهد. در عوض، برنامه را به عنوان یک برنامه مورد اعتماد تعیین کنید یا آن را به لیست استثناها (exclusions list) اضافه کنید. اگر از آنتی ویروس کسپرسکی برای کاربران خانگی استفاده می کنید، این چیزی است که باید بدانید.

چه تفاوتی بین trusted applications و exclusions list در آنتی ویروس کسپرسکی وجود دارد؟

شرکت کسپرسکی می خواهد آنتی ویروس هایش برای استفاده کاربران بسیار آسان باشند. بنابراین، فرآیند پیکربندی exclusions در آنتی ویروس های Kaspersky Internet Security، Kaspersky Total Security، و Kaspersky Security Cloud یکسان است. اما قبل از اینکه به راهنمای دقیق این فرآیند بپردازیم، اجازه دهید کمی به آنچه که می خواهید انجام دهید، آگاهتان کنیم.

آنتی ویروس کسپرسکی از یک رویکرد جامع برای محافظت استفاده می‌کنند، نه تنها موارد مخرب در کد برنامه را با اسکن برنامه‌ها قبل از اجرا بررسی می‌کنند، بلکه برنامه‌های نصب‌شده را برای فعالیت‌های مشکوک نیز نظارت می‌کنند.

دلیل چنین بررسی‌های اضافی این است که مجرمان سایبری که سعی در دور زدن حفاظت دارند، گاهی حمله‌ای را با برنامه‌های کاملاً بی‌ضرر آغاز می‌کنند که بعداً برنامه‌های خطرناک‌تری را روی رایانه‌های قربانیان دانلود می‌کنند. برخی نیز بدافزارهایی را ایجاد می کنند که برای مدت طولانی قبل از ایجاد خرابی در سیستم قرار دارند.

به همین دلیل است که توسعه دهندگان ما تنظیمات را به دو دسته تقسیم می کنند:

• trusted application: برای جلوگیری از مسدود کردن برنامه، در زمانی که می خواهید آن را اجرا کنید، می توانید به کمک آنتی ویروس برنامه مسدود شده را به یک برنامه قابل اعتماد تبدیل کنید.
• exclusion: برای جلوگیری از نشانه گذاری برنامه توسط آنتی ویروس در زمان اسکن معمولی، می توانید آن برنامه را به عنوان یک استثنا اضافه کنید.

اکنون، در اینجا نگاهی دقیق به نحوه و مکان پیکربندی هر دو گزینه در آنتی ویروس کسپرسکی توتال سکیوریتی، کسپرسکی اینترنت سکیوریتی و Kaspersky Security Cloud داریم.

اگر آنتی ویروس کسپرسکی برنامه ای را مسدود کند چه باید کرد؟

به عنوان یک قاعده، برنامه های آنتی ویروس در صورت مشاهده رفتار بالقوه خطرناک، از راه اندازی سایر برنامه ها جلوگیری می کنند. اگر کاملاً مطمئن هستید که یک برنامه ایمن است، از تنظیمات حذف استفاده کنید تا آن را به لیست مورد اعتماد اضافه کنید:

• تنظیمات Kaspersky Internet Security (یا Kaspersky Security Cloud) را باز کنید.
• Threats and Exclusions را انتخاب کنید.
• به پایین بروید و روی Specify trusted applications کلیک کنید.

• مسیر برنامه ای را که می خواهید اجرا کنید مشخص کنید.

• اقدامات برنامه ای را که راه حل امنیتی باید نادیده بگیرد را انتخاب کنید.

قانون کلی در اینجا ساده است: هرچه علامت های چک کمتر باشد، بهتر است. توصیه می کنیم سه مورد زیر را فعال و غیرفعال کنید:

• Do not scan files before opening
• Do not monitor application activity
• Do not scan encrypted traffic

برنامه های کاربردی با رفتار خوب نیازی به تعامل با رابط راه حل ندارند، بنابراین اجازه ندهید.

اگر آنتی ویروس کسپرسکی یک برنامه را در حین اسکن علامت گذاری کند، چه باید کرد؟

اگر حین اسکن آنتی ویروس سؤالاتی را در مورد برنامه ای درخواست کرد، یا آن را به لیست مورد اعتماد اضافه کردید اما کمکی نکرد، می توانید یک استثنای اسکن ایجاد کنید. در اینجا نحوه انجام این کار آمده است:

• تنظیمات Kaspersky Internet Security (یا Kaspersky Security Cloud) را باز کنید.
• Threats and Exclusions را انتخاب کنید.
• به پایین بروید و روی Manage exclusions کلیک کنید.

• در پنجره باز شده روی Add کلیک کنید.

• روی Browse کلیک کنید…
• فایلی را که می خواهید به عنوان یک استثنا اضافه کنید انتخاب کنید.

• اجزایی که می خواهید در حین اسکن نادیده گرفته شوند را انتخاب کنید. با بررسی Scan and File Anti-Virus شروع کنید. اگر کمکی نکرد، با کادرهای دیگر آزمایش کنید، اما همه آنها را یکجا انتخاب نکنید.

نتیجه

اکنون می دانید که چگونه آنتی ویروس کسپرسکی خود را سفارشی سازی کنید و برنامه ها را قرنطینه کنید تا در کار شما اختلال ایجاد نکند، اما به خاطر داشته باشید که هدف آن محافظت از رایانه شما است. بیش از حد از exclusions list استفاده نکنید، در غیر این صورت ممکن است اجازه دهید یک تهدید واقعی از بین برود.

برای اطمینان از اورجینال بودن لایسنس و مناسب ترین قیمت ها، آنتی ویروس کسپرسکی را از باما سافت خریداری نمایید.

ممنون که تا انتهای مقاله قرنطینه برنامه ها در کسپرسکی همراه ما بودید، لطفاً سؤالات و نظرات خود را در قسمت دیدگاه ها، باما در میان بگذارید.