خطاهایی که هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی بر روی دستگاه شما ظاهر می‌شود، دلایل مختلفی دارند. اگر فایل نصبی آنتی ویروس با دستگاه شما سازگار نباشد یا فایل‌های نصبی آنتی ویروس از دست رفته باشند، حتی اتصالات ناپایدار شبکه نیز ممکن است باعث بروز خطاهای مختلفی شوند. ما در ادامه، راه‌حل‌های مفیدی را فهرست کرده‌ایم که می‌توانید با امتحان کردن آن‌ها، خطاهای نصب آنتی ویروس کسپرسکی را بدون دردسر برطرف کنید.

خرید آنتی ویروس کسپرسکی، بهترین سرمایه‌گذاری برای امنیت آینده. برای خرید و کسب اطلاعات بیشتر کلیک کنید.

خطاهای نصب آنتی ویروس کسپرسکی

روش‌های مختلفی برای رفع خطاهای نصب آنتی ویروس کسپرسکی وجود دارد. شما برای رفع مشکل نصب آنتی ویروس کسپرسکی، می‌توانید از یکی از روش‌های زیر استفاده کنید.

  1. رجیستری ویندوز را تعمیر کنید
  2. آنتی ویروس قبلی خود را پاک کنید
  3. بررسی کنید که فضای کافی در درایو C دارید
  4. اتصال اینترنت را بررسی کنید

در ادامه، هر یک از این روش‌ها را توضیح خواهیم داد.

راه حل 1: رجیستری ویندوز را تعمیر کنید

مشکلات رجیستری، می‌تواند باعث ایجاد برخی از خطاها در هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی شود. به نظر می‌رسد برخی از مشکلات Registry Permission وجود دارد که از نصب آنتی ویروس Kaspersky بر روی دستگاه شما، جلوگیری می‌کند؛ بنابراین، شما باید فایل‌های رجیستری دستگاه خود را تعمیر کنید. برای انجام این کار، این موارد را دنبال کنید.

  1. ابتدا دکمه Start ویندوز و کلید R را با هم فشار دهید تا کادر Run باز شود. اکنون در پنجره Run، عبارت regedit را تایپ کرده و دکمه Enter را فشار دهید تا دستور اجرا شود.
  2. پس از باز شدن صفحه رجیستری پوشه زیر را انتخاب کرده و روی آن، راست کلیک کنید.
    «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade»
  3. گزینه New را از لیست انتخاب کنید و سپس روی مقدار DWORD، کلیک کنید. حالا مقدار را تغییر دهید پس از تغییر مقدار، روی دکمه Apply ضربه بزنید. حالا سعی کنید آنتی ویروس کسپرسکی را نصب کنید و بررسی کنید که آیا مشکل همچنان پابرجاست یا خیر.

راه حل 2: آنتی ویروس قبلی خود را پاک کنید

اگر قبلاً نرم افزار آنتی ویروس دیگری مانند ESET، Bitdefender و Norton روی دستگاه شما نصب شده است، ممکن است این نرم افزارها از نصب آنتی ویروس کسپرسکی بر روی دستگاه شما، جلوگیری کند و باعث بروز خطا شود؛ بنابراین، برای رفع مشکل، آنتی ویروس‌های دیگر را غیر فعال کرده و از دستگاه خود حذف کنید. برای انجام این کار، مراحل ذکر شده در زیر را دنبال کنید:

  1. آنتی ویروس را باز کنید و به قسمت تنظیمات بروید. در قسمت تنظیمات، گزینه Disable Antivirus را خواهید دید.
  2. روی گزینه خاموش کردن آنتی ویروس، ضربه بزنید. حال بررسی کنید که آیا فرآیند نصب آنتی ویروس کسپرسکی با موفقیت نصب شده است یا خیر. اگر نه، اکنون باید آنتی ویروس را از دستگاه خود، حذف کنید.
  3. ابتدا دکمه Start را فشار داده و به قسمت Control Panel بروید. سپس به بخش Programs and Features بروید.
  4. در اینجا، کل برنامه‌های نصب شده را پیدا خواهید کرد. آنتی ویروس قبلی خود را پیدا کرده و روی آن، راست کلیک کنید. یک منوی کشویی روی صفحه سیستم، ظاهر می‌شود.
  5. پس از آن از لیست ظاهر شده بر روی گزینه Uninstall، کلیک کنید. یک کادر تأیید ظاهر می‌شود. برای تأیید عمل روی دکمه Yes، کلیک کنید تا آنتی ویروس قبلی به صورت کامل از دستگاه شما، حذف شود.
    کمبود فضای درایو C در نصب آنتی ویروس کسپرسکی
  6. پس از اتمام مراحل حذف، آنتی ویروس کسپرسکی را نصب کنید.

راه حل 3: بررسی کنید که فضای کافی در درایو C دارید

گاهی اوقات، خطاهای نصب آنتی ویروس کسپرسکی ممکن است به دلیل فضای محدود در درایو C ایجاد شوند؛ از این رو، برای نصب آنتی ویروس کسپرسکی به فضای کافی در هارد دیسک خود نیاز دارید. بنابراین، اگر حافظه خالی دستگاه شما کم است، باید برخی از برنامه‌های غیر ضروری را از دستگاه خود حذف کنید. مراحل زیر را برای حذف برنامه‌های غیر ضروری، اجرا کنید.

  1. ابتدا دکمه Start را فشار دهید و سپس وارد قسمت Control Panel، شوید. سپس وارد بخش Programs and Features شوید.
  2. اکنون اپلیکیشنی را که به آن نیاز ندارید، انتخاب کرده و از دستگاه خود، حذف نصب کنید. مدتی طول می‌کشد تا این فرایند به پایان برسد. پس از اتمام فرایند، سیستم را مجدداً راه اندازی کنید.
  3. اکنون آنتی ویروس کسپرسکی را نصب کنید و بررسی کنید که آیا همان پیغام خطا را دریافت می‌کنید یا خیر.

راه حل 4: اتصال اینترنت را بررسی کنید

عامل مهم دیگری که ممکن است منجر به ایجاد خطا در نصب آنتی ویروس کسپرسکی شود، اتصال به اینترنت است؛ بنابراین، اگر از اینترنت ضعیف و ناپایداری استفاده می‌کنید، ممکن است با خطا در هنگام نصب آنتی ویروس مواجه شوید؛ بنابراین، باید بررسی کنید که آیا اتصال اینترنت به درستی کار می‌کند یا خیر. سعی کنید مودم را تغییر دهید تا اتصال به اینترنت، تقویت شود.

ما امیدواریم که پس از بررسی مراحل ذکر شده در بالا، به راحتی خطاهای نصب آنتی ویروس کسپرسکی را برطرف کرده باشید.

برای اطمینان از اورجینال بودن لایسنس و مناسب‌ترین قیمت‌ها، و برخورداری از پشتیبانی پاسخگو می‌توانید خرید لایسنس آنتی ویروس کسپرسکی را از فروشگاه باما سافت انجام دهید.

ممنون که تا انتهای مقاله خطاهای نصب آنتی ویروس کسپرسکی، همراه ما بودید. لطفاً سؤالات و نظرات خود را در قسمت دیدگاه‌ها، با ما در میان بگذارید.

Related posts:

تصویر آموزش حذف آنتی ویروس کسپرسکینحوه حذف آنتی ویروس کسپرسکی (Kaspersky) از ویندوز و مک نحوه رفع خطای «Application was not installed» هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکینحوه رفع خطای «Application was not installed» هنگام نصب آنتی ویروس کسپرسکی نحوه فعال کردن و پیکربندی محافظت از وب کم در آنتی ویروس کسپرسکینحوه فعال کردن و پیکربندی قابلیت محافظت از وب کم در کسپرسکی آموزش-فعال-سازی-Idle-Scan-در-آنتی-ویروس-کسپرسکیفعال سازی Idle Scan در آنتی ویروس کسپرسکی چگونه است؟ فعال سازی Web Anti-Virus در آنتی ویروس کسپرسکیفعال سازی Web Anti-Virus در آنتی ویروس کسپرسکی